1. 렌탈정수기 무료 수질검사 항목
정수기를 사용하는 고객 중 렌탈고객과 멤버쉽고객은 년 1회 수질검사를 무료로 받을 수 있습니다.<의뢰방법: 담당지국(코디)으로 요청> (1년무상/2년무상 고객 포함) 항목은 탁도, 철, 망간, 아연, 카드뮴, 납, 알루미늄, 비소, 셀레늄, 구리로 총 10개항목이다. 항목중 탁도는 카본가루나 부직포 등의 잔류물을 확인하기 위하여 측정하며 중금속 9개항목 중 특히 철, 아연, 알루미늄, 구리 등은 수돗물에서 주로 검출되는 중금속으로 정수수 중의 농도를 확인하기 위함입니다. 나머지 항목은 수돗물에서는 검출되는 경우가 거의 없으나 지하수를 사용하거나 또는 맹독성(납, 카드뮴, 비소)중금속의 잔류여부를 궁금해 하는 고객을 위하여 선정된 항목입니다.
수질검사 항목에 대한 소개는 다음과 같습니다.
* 탁도: 물의 맑고 흐린 정도를 수치로 나타낸 것으로 탁도가 높으면 심미적 불쾌감을 느낄수 있습니다. 정수수는 0.04~0.15 NTU, 수돗물은 0.10~0.20 NTU의 수치를 나타냅니다.
*아연: 사람의 필수영양소 중 하나이며, 하루 15mg을 필요로 합니다. 지하수나 약수 중에 아연의 함유빈도가 높으며, 아연이 많이 함유된 물은 떫은맛을 나타낼 수 있습니다.
* 알루미늄: 토양과 동.식물의 구성성분으로 토양과 바위에서 침출됨으로 자연수에서 흔히 존재할 수 있습니다. 주로 음식에서 섭취하는 영양 성분이며, 하루 5~20mg을 필요로 합니다.
* 철: 자연계에 널리 존재하며, 사람은 하루 5~6mg의 철을 약품이나 식품에서 섭취하고 있습니다. 철이
0.3 mg/L 이상 함유하고 있는 물은 맛이 좋지 않고, 붉은 색을 나타낼 수 있습니다.
* 구리: 일상생활에서 많이 사용되고 있는 금속으로 사람은 하루 4mg을 필요로 하고, 주로 음식을 통해 섭취합니다.
* 비소: 청산가리와 같은 독성을 가지며 농약, 살충제, 염료, 피혁, 의약품 등의 방부제로 쓰입니다.
암석이나 토양중에서 존재하며 섭취하면 대부분 대.소변으로 배출되고 일부는 뼈나 모발에 축적되어 독성을 나타냅니다.
* 셀레늄: 필수 미량 원소로서 음식에서 주로 섭취하며, 부족시에는 근육병의 요인으로 작용할 수
있고, 뇨 중 셀레늄 함량이 높은 사람에게는 위장장애와 피부탈색 등의 증상이 나타납니다.
* 망간: 자연계에 널리 존재하는 검은색 금속으로 사람은 하루 4mg/L를 필요로 하고 주로 음식을
통해 섭취합니다.
* 납: 급수관(납관) 또는 공장이나 광산 폐수, 석회암지대 지하수에서 주로 검출되며, 하루 섭취량
이 0.5mg 이상이면 적혈구나 뼈에 축적되어 구토, 두통과 함께 중추신경계에 장애를 일으킬수있습니다.
* 카드뮴: 자연수중에 포함되는 것은 드물지만 지각중에는 아연과 함께 존재합니. 경구 섭취시 1~2%
신장에 축적되어 위장염, 현기증을 일으키며 일본에서는 이따이이따이병으로 알려져 있습니다.

2. 무료수질검사항목 중 일반세균이 포함되지 않은 이유
먹는물수질검사항목에서 일반세균의 의미는 정수장에서 소독이 잘되었는지 여부를 확인하기 위함입니다.(기준:100cfu/mL) 정수수 중의 일반세균의 의미는 위생상태를 확인하기 위함인데 무료수질검사는 정수기 성능을 확인하기 위한 항목으로 채택되었습니다. 또한 일반세균검사는 멸균(무균)채수병에 채수하여 당일 검사기관에 시료를 의뢰해야만 검사가 가능하므로 현재 코디들이 시료채수와 검사를 의뢰하기에는 어려움이 많고 모든 고객분들에게 동일한 서비스를 드릴수 없어 세균검사는 무료수질검사항목에 포함이 되어있지않습니다.
3. 기준대비초과항목 없음
 웅진코웨이 환경분석센터는 국가공인먹는물수질검사기관이며 또한 KOLAS인정기관이다. 보통 먹는물수질검사기관의 성적서를 보면 적합/부적합을 표시하고 있는데 KOLAS검사기관은 적합/부적합을 표시할 수 없습니다. 따라서 환경분석센터 성적서에는 적합/부적합이 아닌 기준대비 초과항목 없음 또는 초과항목을 기재하고 있다. 따라서 기준대비초과항목이 없다는 것은 기준적합으로 생각하면 됩니다.
4. 수질검사 성적서 재발행 방법
  - 담당지국으로 요청
  - www.enviana.org 방문하셔서 요청